Teknikinformation

Vi erbjuder våra kunder inom telekomsektorn ett brett utbud av informationslösningar för kundtjänst. Vår expertis omfattar informationsprodukter som:

• Användarguider och instruktionsböcker – både online och tryckta
• Teknisk produktinformation (Customer Product Information), exempelvis installationsinformation, underhållsinformation, reservdelsinformation och programdokumentation
• Supportinformation, exempelvis FAQer och reparationsvägledning
• Information för produktmarknadsföring, exempelvis kommersiella produktbeskrivningar och funktionsbeskrivning
• Konsumentutbildning och teknisk utbildning, både klassrumsutbildning och e-learning

Vi har omfattande erfarenhet av att arbeta med ledande OEM-företag, både inom B2B och B2C. I många av våra kundsamarbeten har vi funktionsansvaret för att utveckla alla eller några av de önskade informationsprodukterna i ett Managed Services-partnerskap. I en sådan struktur använder vi ofta vår Front Office/Back Office-struktur för att bli ännu mer konkurrenskraftiga.

Klicka här om du vill läsa mer om vårt teknikinformationserbjudande.

Dela