Unser Ansatz der Produktinformation

Produktinformation mit Konzentration auf den Endnutzer

Die von uns konzipierten und erstellten Produktinformationen haben immer den Endnutzer als Zielgruppe. Seine Bedürfnisse und Anforderungen müssen von den Produktinformationen erfüllt werden, egal ob ein Produkt schnell in Betrieb genommen oder repariert werden soll, oder ob ein bestimmtes defektes Teil für die Bestellung des Ersatzteils schnell identifiziert werden muss. Wenn ein Unternehmen in diesen Bereichen Hervorragendes leistet, stärkt es gleichzeitig sein Markenimage und seine Marktposition.

Komplettangebot über die gesamte Wertschöpfungskette

Die Entwicklung kosteneffizienter Produktinformationen mit Konzentration auf den Endnutzer erfordert einen ganzheitlichen Ansatz und klare Visionen. Wir unterstützen unsere Kunden mit allen Informationen im Rahmen der Wertschöpfungskette, von der Strategieentwicklung bis zur Auswertung. In jedem der sechs Hauptglieder der Wertschöpfungskette bieten wir Produkte und Dienstleistungen, entweder als Einzelleistung oder als Teil einer Gesamtlösung.

Strategie, Strategische Zielsetzung, definition von Zielen, Stakeholder/Zielgruppen, Produktportfolio
Design, Informationsarchitektur, Nutzbarkeitsrichtlinien, Richtlinien für Grafik/Inhalt, Vorlagendesign
Enwicklung, Datensammlung, Methodenentwicklung, Erstellung des Inhalts, Prüfung/Test
Management, Konfigurationsmanagement, Dokumentenmanagement, Qualitätssicherung, Dokumentenverwaltung
Lieferung, Übersetzung/Lokalisierung, Druck/Veröffentlichung/Verteilung, Schulungen
Auswertung, Statistiken, Zielerfüllung, Verbesserungen

Unser Ansatz der Produktinformation